|
| |
моделей по показателю
Приношу
извинения за возможные глюки и шероховатости - создан пока шаблон сайта...
моделей по показателю числа проблем на 100 ав?
томобилей в течение первых трех лет службы (по 25 проблем на 100 авто?
мобилей для Toyota и Lexus). Американские и европейские модели в основ?
ном оказались в конце списка с показателями 50, 60, 70 проблем на 100
автомобилей, то есть в два?три раза хуже, чем Toyota и Lexus. Почему со?
храняется этот разрыв?
К сожалению, многие компании забывают о встраивании качества, сущ?
ность которого теряется в бюрократических и технических частностях.
Такие вещи, как сертификат соответствия ISO?9000 (промышленный стан?
дарт качества), который требует соблюдения самых разных стандартных
рабочих процедур, несмотря на благие намерения его создателей, форми?
рует у компаний убеждение в том, что, если собрать вместе книги с под?
робно расписанными правилами, эти правила будут соблюдаться. Отделы
качества вооружены несметным объемом сведений, полученных с помощью
182 Принципы ведения бизнеса на Toyota
самых современных методов статистического
| Новости... 29 июня
- Продвижение в расшифровке бумаг
|
