|
| |
к решению задач
Приношу
извинения за возможные глюки и шероховатости - создан пока шаблон сайта...
к
решению задач инженеры всесторонне изучили ситуацию и после экспе?
риментов в цехе внедрили новую систему.
Выравнивай объем работ (хейдзунка) 167
ХЕЙДЗУНКА ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ
Выравнивать график работ проще при производстве больших объемов, чем
при оказании услуг, где большие объемы встречаются редко. Как можно
выровнять график при обслуживании, если поставщик услуг вынужден
реагировать на требования потребителя, а время выполнения заказа при
оказании услуг зависит от конкретного случая? И все же решения здесь
подобны решениям в производстве:
1. Старайтесь найти компромисс между выполнением требований заказчи'
ка и сбалансированным графиком. При оказании услуг это распростра?
нено куда больше, чем вам могло бы показаться. Вам приходится
подстраиваться под график работы врача или стоматолога, посколь?
ку они выравнивают процесс своей работы. Проводя процедуры в
соответствии с таким графиком, они имеют постоянный приток до?
ходов. Если речь идет об обслуживании, то время
| Новости... 29 июня
- Продвижение в расшифровке бумаг
|
