|
| |
до истины можно,
Приношу
извинения за возможные глюки и шероховатости - создан пока шаблон сайта...
до истины можно, задавшись вопросом, почему произошла
данная проблема. Задавая вопрос «Почему?» пять раз, мы последовательно
приближаемся к первопричине. Обычно цепочка «почему» выводит нас на
предшествующие стадии процесса. Первопричиной дефекта при сборке
может оказаться проблема у поставщика сырья, поскольку неоднородность
толщины или твердости стали влияет на процесс штамповки, что потом
сказывается на процессе сварки, а затем это воздействует на качество фик?
сации детали при сборке с помощью крепежных элементов.
На рис. 20.1 приведен теоретический пример анализа по методу «пяти
почему», используемому Toyota при обучении решению внутренних проблем.
Проблема — масло на полу в цехе. В данном примере каждое «почему»
приближает нас к началу процесса и к более глубоким проблемам органи?
зации. Заметьте, что контрмеры на каждом этапе резко различаются и за?
висят от степени приближения к первопричине. Так, вытереть масло — это
лишь временная мера, поскольку это не устранит
| Новости... 29 июня
- Продвижение в расшифровке бумаг
|
